¿Te interesaría seguir desarrollándote como Consultor/a de Operaciones Técnicas en una de las marcas de bebidas más icónicas y reconocidas mundialmente?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Commercial Tech Operations Specialist para participar en proyectos dentro de una multinacional líder en su sector, reconocida por su innovación, con una cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, por lo que puedes trabajar 100% en remoto, aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas en Barcelona.
Tu misión será gestionar y optimizar las operaciones técnicas de proyectos, asegurando la correcta ejecución de procesos y la resolución eficiente de incidencias. Serás responsable de coordinar tareas de gobernanza, gestionar proveedores y supervisar la mejora continua de los procesos operativos, con un enfoque principal en soluciones basadas en Salesforce. Actuarás como punto de contacto para la resolución de problemas y escalaciones dentro del entorno técnico, trabajando de manera autónoma y colaborativa en un equipo global e internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gestión de operaciones técnicas para proyectos pequeños.
- Manejo de tareas de gobernanza y gestión de proveedores.
- Supervisión y mejora continua de procesos.
- Monitoreo y resolución de tickets (incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas).
- Gestión de escalaciones dentro del entorno técnico.
- Soporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce
- Reportar al Tech Commercial Solutions Service Manager.
Para ello, ¿qué vas a necesitar?
- A partir de 2 años de experiencia en roles similares
- A partir de 2 años de experiencia con Salesforce
- Conocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce, y conocimientos básicos de ITIL.
- Buenas habilidades comunicativas en castellano e inglés
Muy valorable: certificaciones de Salesforce Admin y ITIL.
¿Qué te ofrecemos?
- Contratación indefinida a través de Oxigent.
- Salario acorde a la experiencia aportada (Hasta 35.000 euros brutos anuales).
- Horario flexible
- 100% remoto, con visitas a oficina 1 vez al mes
- Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
- Seguro médico privado.
- Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
- ¡Y muchos otros beneficios!